الموقع الإلكتروني: www.skyweb.ma
آخر تحديث : 04/12/2024
توضح سياسة الخصوصية الحالية كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة شركة SKYWEB (المشار إليها لاحقًا بـ "نحن"، "خاصتنا"، "لدينا") لبياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع الإلكتروني www.skyweb.ma (المشار إليه لاحقًا بـ "الموقع"). هذه السياسة تتماشى مع متطلبات التشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، والقانون رقم 09-08 الخاص بحماية البيانات الشخصية في المغرب، وقانون المعلومات والحريات في فرنسا.
عند استخدامك الموقع أو الوصول إليه، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام هذا الموقع.
1. مسؤول معالجة البيانات
مسؤول معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع هو:
SKYWEB
العنوان: حي المودة 4، الرباط، المغرب
الهاتف: +212608040201
البريد الإلكتروني: contact@skyweb.ma
2. أنواع البيانات التي يتم جمعها
نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية عند استخدامك الموقع، بناءً على تفاعلاتك معه.
2.1. بيانات التصفح
عند تصفحك لموقعنا، يتم جمع معلومات تلقائية مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة زيارتها
نظام التشغيل
معلومات الموقع الجغرافي (بموافقتك)
ملفات تعريف الارتباط (راجع قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه)
2.2. البيانات الشخصية المقدمة طوعًا
عند الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني، أو أي وسيلة أخرى، قد تُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
اسمك
بريدك الإلكتروني
رقم هاتفك
شركتك (إن وجد)
معلومات عن مشروعك أو طلبك للخدمة
2.3. بيانات الدفع
عند الاشتراك في خدمة مدفوعة مع SKYWEB، نقوم بجمع معلومات الدفع، مثل تفاصيل الحساب البنكي أو معلومات بطاقة الائتمان، من خلال مزود دفع آمن.
3. أغراض جمع البيانات
نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
إدارة طلبات الاتصال: الرد على استفساراتك أو طلباتك للحصول على معلومات أو عروض أسعار.
تقديم الخدمات: تلبية الطلبات التي تقدمت بها، بما في ذلك إنشاء مواقع الويب وتصميم الجرافيك.
تحسين خدماتنا: تحليل استخدام الموقع لتحسينه وفهم احتياجات المستخدمين وتحسين تجربة المستخدم.
التواصل: إرسال معلومات حول خدماتنا، عروضنا، أو أي أخبار تتعلق بنشاطنا (بموافقتك).
إدارة المدفوعات: معالجة العمليات المالية وفوترة الخدمات المقدمة.
الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الفوترة وحفظ البيانات المالية.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
بما يتماشى مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون المغربي والتشريعات الفرنسية، فإن معالجة البيانات الشخصية تستند إلى الأسس القانونية التالية:
الموافقة: عندما تقدم لنا معلوماتك، مثل ملء نموذج الاتصال أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
تنفيذ عقد: عند معالجة بياناتك لتنفيذ خدماتنا (مثل إنشاء المواقع أو تصميم الجرافيك).
الالتزامات القانونية: عند الحاجة إلى معالجة البيانات للامتثال لالتزام قانوني.
المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا، وضمان أمان الموقع، ومنع الاحتيال.
5. مشاركة البيانات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو تبادل بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
مزودي الخدمات: قد نلجأ إلى مزودي خدمات خارجيين (مثل شركات الاستضافة أو بوابات الدفع أو أدوات التحليل) لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. ويلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك واستخدامها فقط في نطاق تقديم خدماتهم.
الالتزامات القانونية: إذا طُلب منا الكشف عن بياناتك بموجب القانون أو ضمن إجراءات قضائية.
نحرص على ضمان أن تكون أي عملية نقل لبياناتك الشخصية آمنة ومتوافقة مع القوانين واللوائح السارية.
6. حماية البيانات الشخصية
تطبق SKYWEB تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان معصوم عن الخطأ، وعلى الرغم من جهودنا، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ووفقًا للمتطلبات القانونية السارية.
بيانات طلبات الاتصال: تُحفظ طوال مدة تنفيذ الطلب ثم لمدة عام.
بيانات الخدمات المقدمة: تُحفظ طوال مدة العقد وخلال الفترة المطلوبة للأغراض المحاسبية والضريبية.
بيانات الدفع: تُحفظ طوال الفترة اللازمة لمعالجة العمليات المالية والامتثال للالتزامات القانونية.
8. حقوقك
بموجب التشريعات الأوروبية والمغربية، تتمتع بالحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:
حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وفق شروط معينة.
حق النقل: يمكنك طلب الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وسهلة القراءة.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في مواقف معينة.
حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت إذا كان أساس المعالجة يعتمد على موافقتك.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@skyweb.ma
العنوان: حي المودة 4، الرباط، المغرب
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتسمح لنا بتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع وتقديم محتوى وإعلانات مناسبة. يمكنك إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند استخدامها.
10. تعديلات سياسة الخصوصية
تحتفظ SKYWEB بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام لمعرفة أي تغييرات.
11. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@skyweb.ma
العنوان: حي المودة 4، الرباط، المغرب